Service 02 — 顧客化する

LINEマーケティング支援(CRM構築)

集めたお客さまを、ファンに変える。

広告やYouTubeで集めたお客さまも、その後の接点がなければ一度きりで終わります。LINE公式アカウントを軸に、顧客との関係を「担当者の頑張り」ではなく仕組みで深める基盤を構築します。

提供内容

01

LINE公式アカウントの設計・構築

リッチメニュー・あいさつメッセージ・自動応答を、業種と顧客導線に合わせて設計。登録した瞬間から価値が伝わるアカウントを作ります。

02

セグメント配信・ステップ配信の自動化

属性や行動履歴に応じた配信を自動化。「全員に一斉送信」から卒業し、ブロックされずに読まれるLINEに変えます。

03

顧客管理・CRMシステム連携

予約システム・ECなど既存ツールと連携し、分散していた顧客データを一元化。誰がいつ何を買ったかが見える状態を作ります。

04

リピート施策・友だち獲得設計

来店後のフォロー、休眠顧客の掘り起こし、店頭・Web での友だち追加導線まで。売上に直結する運用を継続的に支援します。

強み

集客と地続きで設計する

YouTubeや広告からの流入を受け止める前提でアカウントを設計するため、「作ったのに登録されない」を防げます。

構築して終わりにしない

配信結果の数字を見ながら、シナリオもメニューも改善を繰り返します。公開日がスタートです。

システム連携に強い

開発チームを自社に持つため、既存の予約・顧客管理システムとの連携や独自機能の開発まで、一社で完結できます。

「何から始めればいいかわからない」段階からでも大丈夫です。ご相談は無料です。

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